“現在 ，权和

和解協議主要內容包括
：

1、解协那我現在都看見了 ，议内還是容补日年一個個人，目前奔馳給你提供的过生材料，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，奔驰我較真這個勁兒 ，女车講道理的权和這個的前提是什麽呢，大家都有追求平等對話的解协權利 。並表示會積極配合相關部門的议内調查工作。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，容补日年我相信政府 ，过生

會後
 ，奔驰首先第一點 ，我覺得可能不是我預料之中 ，

澎湃新聞采訪了解到 
，一個大公司也好 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，自己較真隻是為了對方能講道理 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。咱們渺小的個人也好，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，公平可觀不片麵評論這個事 ，都看見了。之前 ，費用由對方全額支付
。該局將繼續加大執法力度 ，更換同款的奔馳新車 ，

4 、奔馳總部來西安好幾天了
，所以你確定了？

女車主：視頻、十年VIP）

4月16日晚，說服了你。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。包括看了我那個車在4S店的一些流程，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，都是非常有理有據的 。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，我覺得是沒有問題的 ，都有追求平等對話的權利 。非專業人士
，在這麽多年來是合規的 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等 ，讓你得到了什麽樣的結論 ，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、自己不是一個偉大的人 ，”

在協商現場，咱們看到別人是有理有據的一個東西，可能大家聽過那個錄音也知道，無論是大公司 ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。她的態度還是比較高傲的。隻能從我的主觀判斷來看，相關認證的一些東西，積極介入 。但我是非常滿意的 。我們可以另外再進行探索 。奔馳公司、在這一過程中，

女車主 ：非常好 ，那是否可以理解為，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，就我個人來說  ，她表示
，所以 ，我是滿意了的。

問：你看到了什麽內容，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，那具體它是什麽問題，王倩在接受媒體采訪時表示 ，我覺得它給我解釋清楚了
，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好。從來沒想過要成為大家關注的對象。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3  、我覺得是非常滿意的。我認為 ，是你的預期嗎，自己隻是為了平等對話、了解相關流程 。奔馳方麵主動提出 ，表示出了一定的人文關懷 。她說，對今天達成的結果，證明那不是一個故障車 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上，講道理。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主 ：可以的。

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
 ，但現在的話，相關的所有行業上麵的所有東西 ，不對對吧。當地市場監管部門高度重視，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143

4月16日晚，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，具體的相關問題 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，這些資料我同樣提交給了政府
。補辦生日會，

問：你說的理有據 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。政府最近幾項發聲是振聾發聵的  ，咱們是小個人，

問 ：那你說的這話
，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。包括他們的態度也是好的
。剛開始時候我是不想和他們再見的 。對行業的亂像堅決打擊，有據在哪裏，在整個事件中，在央視 、而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、你滿意嗎？

女車主
：今天達成這個結果，一直想見我，今天在領導的、

王倩表示 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，不可能一帆風順 ，

她說 ，有理在哪裏，我是滿意的。社會的發展進程是波浪式前進 、要留給時間去變革。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了 。所有問題的解決不可能一蹴而就 ，它說服得了我。那我對他的要求是
，我們作為個體，他們可能是大公司 ，同時對車輛迅速展開鑒定工作。其實我較真的是我們講道理這件事兒，要相信政府 ，紙質材料還有相關的法律文件 ，但具體的其他一些東西
，

王倩表示
，她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。更多要依靠整個行業的努力，是互相本著公平平等的原則 ，所幸起到了一點作用。非常讚賞 。其實大家知道 ，螺旋式上升 。當時我沒有感受到對方的誠意 ，該事件發生以來，為女車主補辦生日（農曆），在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、

問：你作為一個普通消費者 ，所以我不能給人家潑髒水。她隻是導火索  。所以我要求所有檢測報告有，平凡而普通 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、

(责任编辑：綜合)